ＡＫＢ４８システムを経営に取り入れよ！ＶＯＬ３　正当なる競争を取り入れよ！補助金キラーサイト　株式会社西河マネジメントセンター（京都府乙訓郡）

ＡＫＢ４８システムを経営に取り入れよ！ＶＯＬ３　正当なる競争を取り入れよ！

ＡＫＢ４８システムを経営に取り入れよ

２回目のベンチマーイングのポイントは

②正当な競争を取り入れよ！

です。

ご存じＡＫＢグループには年一回の顧客評価→総選挙がありＴＶ放映もされ、順位づけられた者が一言述べるなかで悲喜こもごもの風景が映されます。

まず、御社は賞与時にこのような、評価の仕組みを組んでおられるでしょうか？

評価は組み込まれていても、面接もなにもなしというなあなあで終わっているケースが多いのではと危惧します。

動画でも説明しましたが、ＡＫＢの評価システムのすごいところは、全てをユーザーに委ねているところです。

ユーザーというのは、よくみていて、次を背負うスター、ＡＫＢの場合は宮脇咲良という新人を７位に抜擢しました。

多くの会社は内部評価の方がウエイトが高く、その分、日常の活動のアピールが内向きになってしまうという弊害が出てきます。

そこを顧客が評価するとすると、次に出てくるのは顧客との癒着ということになりますので次のポイントの③社員の流動化（配置替えなど）を合わせ実行することが重要です。

そして、見習うべきＡＫＢシステムのポイントは見事にその評価結果のフイードバックシステムが出来ているいるということです。次への抜擢などへも生かされています。

順位結果発表の際に一言述べるシーンでは、その票に納得していない娘が泣きながら悔しさを述べるケースもありますが、あそこで昇華してしまうので次の日から頑張ろうということになります。

そして、次の日からまた新たな正しい競争が起こります。

これは、全て評価システムがクリアーでユーザーの意志に基づくものという認識があるからです。

先程、この評価システムの中で、顧客の方が宮脇咲良という新人抜擢しましたと説明しました。

これについても評価システムがクリアーなので、他メンバーが納得してしまうという現象が起こります。

御社の抜擢人事は経営者の一存で決まっているのではないでしょうか？

そのケース、一人の抜擢人事のために、それに該当しなかった多くの社員のモラルが落ちていることが予想されます。

中小企業の社員というの賢く、どういう風にそれが影響するかというと「面従腹背」という態度です。

全ての評価システムを、一度オープンにしてみるというのは試行してみるとうことは企業に一考の価値のあることです。

次は人材を流動化させよ！です。/dom/nishi/column/10148478.html

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