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「今最も必要なこと」雑談14 コトラー マーケ5.0 最新マーケテインク゛


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第14回 雑談

   

 コトラー5.0の解読5

 

ネクストステージの5つのマーケティングを説明します。

 

データドリブンマーケテイングとは人口統計変数・地理的変数(どこに住む?)・行動変数(どんな行動)・心理的変数(何が好き)を細かく割り

 

どのような人が(ペルソナを規定して)どういう行動取るかを予測する。

 

その際にBIGDATAを活用する。

 

このシステムを構築することが目的ではなく、あくまでマーケテイングが主眼である。

 

 

予測マーケテイングとはAI機能、ビッグデータ機能を使い

*製品管理

*顧客管理

*ブランド管理

を行うことで売り上げを増やすということに偏ったものでないことに注意

 

イオンでは入り口の車ナンバーでどんな特性の人が入店してくるかの情報は先に得ている。

 

 

 

コンテクスチュアルマーケティングとは文脈を読むということ。

 

昨日掲載の予測マーケテングとかぶる。

 

ペルソナを読むということにもつながる。

 

スマート家電などの分野で進んでいる。

 

しかし、例えば、弱小スーパーが天気などをよんで微妙に品ぞろえ変えたとしても、向かいのAEONに勝てるだろうかと考えると限界あり。

 

もともと財布が細っている中で何も買えないし・・・

 

拡張マーケテイングとは、ジョウロの口から上質な顧客に選別をかけていくことで社員にストレスを与える作業を自動化していくことがポイントと言える。

 

アジャイルマーケティングとは、素早く機動的に動くこと、これは、商品のライフサイクルが短命化していることからくるものである。

 

売上につながることを猛スピードでしている会社と間接的なことばかりしている会社では差がつくのは分かるだろう!

 

 

ネット事業の担当者は各地各業界で起こっている事件も抑えるべきで実際よく勉強されている。

 

あるフレグランス商品、ある時間を期に爆発的に売れたが、はっきりとした要因が分からない。

そこで、企業担当者は様々なDATA解析をするがそれでも×

時間が経って分かったことは、ジャニーズのコンサートで舞台上で「これいい香り」と紹介されたという話

⇒域外の力学に注意

 

アメリカの事例、データドリブンマーケでコンピュータが出した答えは、テイーンネイジャーにベビー用品を送ること。

アメリカの風紀の乱れも読んだのだろう、このDATAは、皮肉なことに当たっていたのだが、モラル的にどうなのよ、とその子の親からクレームが入り事業はとん挫

⇒部分最適≠全体最適

 

 

 

 

 

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続く

 

 

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